FAQ

Ogni giorno un aiuto per i nostri clienti

Certo! Ecco un elenco di FAQ (Domande Frequenti) per assistervi quando noleggiate un’auto e avete bisogno di aiuto. Nel caso avessi bisogno di ulteriore aiuto qui ci sono i nostri contatti:

  • info@skylinerental.it
  • +39 3939098909
  • instagram: skyline.rent
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  • Carta di identità
  • Patente
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  • Codice Fiscale
  • Per noleggiare un veicolo è necessario chiamare o passare presso la nostra sede con un preavviso di qualche giorno, dove a seconda della specifica esigenza e a seconda del periodo in cui verrà custodito il veicolo noleggiato, il nostro personale valuterà la disponibilità dell’auto parcheggia e ti offrirà una tariffa.
  • La tariffa del Noleggio a Breve Termine non comprende il carburante, i chilometri eccedenti ed eventuali costi non dipendenti dal noleggio quali multe, pedaggi ed eventuali danni diretti causati dal conducente nei limiti delle penali contrattuali.
  • In caso di FURTO o TENTATIVO FURTO il Cliente dovrà avvisare immediatamente i nostri uffici e recarsi presso un comando di Polizia o Carabinieri della sua zona per sporgere formale denuncia. I nostri collaboratori forniranno tutte le informazioni necessarie sulla procedura da seguire.
  • È necessario avvisare Skyline Rental Cars in anticipo entro le 24 ore successive e non oltre le 24 ore successive tramite: una denuncia di incidente originale, insieme a un modulo CAI pertinente debitamente compilato e firmato o una segnalazione via fax o e-mail dall’agente interessato . Qualora si verificasse un incidente senza il coinvolgimento di terzi, il cliente dovrà darne immediata comunicazione a Skyline Rental Cars che darà opportune istruzioni su come affrontare le circostanze verificatesi e invierà al cliente una dettagliata esposizione scritta dei fatti ed eventuali segnalazioni/ se effettuato dalle autorità competenti L’intervento deriva da denunce delle autorità pubbliche.
  • Le multe rinvenute sul vetro del veicolo o notificate direttamente all’utente durante l’esecuzione della sosta da parte dell’ente competente dovranno essere pagate direttamente dall’utente entro il termine prescritto o contestate ed inviare copia dell’ordine di pagamento o copia dell’ordine di pagamento comprovante il pagamento è avvenuto con controversia Skyline Rental Cars. Coloro che avvisano Skyline Rental Cars verranno respinti dall’autorità competente che poi avviserà nuovamente il contraente. Una volta ricevute, potranno essere seguite le stesse procedure previste per le sanzioni direttamente notificate.
  • Si serve un deposito cauzionale che varia in base alla categoria dell’auto scelta.
  • Si tratta di una somma di denaro che viene congelata a titolo precauzionale e quindi a garanzia. Varia a seconda del tipo di categoria.
  • Si può versare tramite: Atm, bonifico, carta di credito, contanti(max 1999)

Sì, è possibile estendere il periodo di noleggio. Tuttavia, devi contattare l’agenzia di noleggio il prima possibile per verificare la disponibilità e ottenere l’autorizzazione. Potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

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